Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ea88 com

Trong văn bản điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa nhất quán:

• "ea88 com" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ trực tuyến vận hành dưới thương hiệu ea88 com, truy cập tại địa chỉ https://ea88com.org.
• "Người dùng", "Người chơi" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của ea88 com.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản người dùng được tạo lập sau khi hoàn thành quy trình đăng ký tại ea88 com.
• "Số dư tài khoản": chỉ tổng số tiền hiện có trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền thực và tiền thưởng (nếu có) theo từng điều kiện áp dụng riêng biệt.
• "Giao dịch": bao gồm các thao tác nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua nền tảng ea88 com.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng trên toàn cầu, bao gồm nhưng không giới hạn tại Việt Nam (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả tỉnh thành). Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ tại một số vùng lãnh thổ theo quy định pháp luật địa phương.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại ea88 com, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. ea88 com nghiêm cấm tuyệt đối người chưa thành niên sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Không thuộc đối tượng bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi người dùng cư trú.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi ea88 com hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.

ea88 com có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Người dùng từ chối xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng bao gồm rút tiền vượt ngưỡng quy định.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động diễn ra trong phạm vi tài khoản của mình tại ea88 com. Cụ thể:

• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với bất kỳ lý do nào.
• Thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) là bảo mật cá nhân — người dùng không được chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của ea88 com.
• Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ea88 com nếu phát hiện hoạt động đăng nhập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Tài khoản không được sử dụng cho mục đích kinh doanh, chuyển nhượng, mua bán, hoặc sử dụng bởi người khác ngoài chủ tài khoản.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời nếu có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email liên kết với tài khoản.

ea88 com không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản.

ea88 com hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT/TRC20. Các quy định về giao dịch tài chính bao gồm:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền vào tài khoản trong vòng 60 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi lần rút. Yêu cầu rút được xử lý trong 5–60 phút sau khi hệ thống xét duyệt.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp hoặc tương đương với phương thức nạp tiền đầu tiên của tài khoản (quy định chống rửa tiền).
• Người dùng phải xác minh danh tính KYC đầy đủ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu vượt quá 5.000.000 VNĐ.
• Mọi giao dịch rút tiền đang trong quá trình xử lý có thể bị hoãn hoặc từ chối nếu tài khoản đang trong diện điều tra vi phạm điều khoản.
• ea88 com có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nếu giá trị giao dịch vượt ngưỡng quy định nội bộ.

Tất cả giao dịch tại ea88 com được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc USDT tùy theo phương thức được chọn. Tỷ giá quy đổi USDT/VNĐ được cập nhật theo thời gian thực tại thời điểm giao dịch.

ea88 com thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Toàn bộ chương trình khuyến mãi chịu sự điều chỉnh của các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng ngay tại trang giới thiệu khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp — người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền thực có thể rút.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất. Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) là vi phạm nghiêm trọng.
• ea88 com có quyền hủy bỏ tiền thưởng và thu hồi số tiền thắng từ tiền thưởng nếu phát hiện bất kỳ hành vi gian lận nào liên quan.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có hiệu lực hồi tố — khuyến mãi không áp dụng cho các khoản nạp tiền đã thực hiện trước khi chương trình được công bố.

Người chơi tại ea88 com đồng ý tuân thủ đầy đủ các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi và sảnh cá cược:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập — không ai có thể can thiệp hay thay đổi kết quả sau khi ván chơi đã bắt đầu.
• Cược đã được xác nhận (confirmed bets) không thể hủy bỏ hoặc sửa đổi. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm cho các quyết định đặt cược của mình.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, ea88 com có quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện của trò chơi đó.
• Đối với sảnh Đá Gà trực tiếp, kết quả cá cược phụ thuộc vào kết quả trận đấu thực tế được phát sóng trực tiếp — mọi tranh chấp được giải quyết dựa trên video ghi hình trận đấu.

ea88 com bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược cá nhân dựa trên lịch sử giao dịch, mức độ rủi ro và yêu cầu vận hành mà không cần thông báo trước.

Người dùng tại ea88 com nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, thuật toán hay bất kỳ công cụ hỗ trợ nào để đặt cược hoặc thao tác trên nền tảng.
• Cấu kết với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp từ các trò chơi, đặc biệt là tại sảnh poker và casino trực tiếp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng ea88 com như một công cụ để chuyển đổi nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách các giới hạn được áp đặt bởi hệ thống.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảngđể trục lợi — người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, quấy rối, đe dọa người chơi khác hoặc nhân viên ea88 com trên bất kỳ kênh liên lạc nào.

ea88 com áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Bất kỳ tài khoản nào bị xác định vi phạm sẽ bị xử lý theo Điều 8 của văn bản này.

ea88 com có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện hoặc có dấu hiệu thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật, cơ quan quản lý hoặc tổ chức tài chính có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, ea88 com có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng được cho là có nguồn gốc từ hành vi vi phạm. Số dư tiền thực hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trong thời hạn tối đa 30 ngày làm việc.

ea88 com cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào ngoài những gì được quy định rõ trong điều khoản này. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• ea88 com không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, tấn công mạng ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• ea88 com không chịu trách nhiệm cho các quyết định đặt cược của người chơi và hậu quả tài chính phát sinh từ những quyết định đó.
• Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi họ cư trú khi sử dụng dịch vụ ea88 com.
• Trách nhiệm tài chính tối đa của ea88 com đối với bất kỳ khiếu nại cụ thể nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

ea88 com cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống nhắc nhở tự động khi phiên chơi vượt quá thời gian do người chơi thiết lập.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Công cụ tóm tắt lịch sử cá cược giúp người chơi đánh giá thói quen và mức độ chi tiêu của mình.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen cờ bạc, vui lòng tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ea88 com. Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ea88 com — bao gồm nhưng không giới hạn tại logo, hình ảnh, giao diện, văn bản, mã nguồn, cấu trúc dữ liệu và tên thương hiệu — là tài sản trí tuệ độc quyền của ea88 com hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, tái sử dụng hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ ea88 com mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc hình ảnh của ea88 com cho mục đích cá nhân hoặc thương mại khi chưa được ủy quyền là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể dẫn đến xử lý pháp lý.
• Người dùng được cấp quyền truy cập cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân theo đúng điều khoản này.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động giải trí trực tuyến. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ea88 com qua live chat hoặc email [email protected] để được giải quyết trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ, người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản. ea88 com cam kết phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 3 – Trọng tài độc lập: Tranh chấp không thể giải quyết qua hai bước trên sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo thủ tục trọng tài quốc tế.

Phán quyết của trọng tài là chung thẩm và ràng buộc cả hai bên. Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt hoặc tiếng Anh theo thỏa thuận của các bên.

Các điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. ea88 com bảo lưu quyền sửa đổi điều khoản bất cứ lúc nào — các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày.